無賴性笑話 01 Feb 2007 12:54 pm
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換 Sun 被拖下水 …
繼 銀 X 科技被有名大站拖下水搞臭之後，現在又換成 Sun。
只是筆者並不明瞭，既然一再無名小站本著服務會員的立場，強調用的是成本很高的機器。
………….提供的其他服務卻都極其廉價。低價成本提供的服務已經不保證品質了，連高價成本的都不保證….這…？
另外「少數會員」的說法也真弔詭。從內文的說明，不難發現受影響的用戶高達數十萬，有名大站才 250 萬會員左右。少數 ? XD
不過重點是，要至少「再修兩個禮拜」。記得有名大站維修到今天已經進到第十天了。大概這次維修又要維修一個月了吧….
作者 bbsFAQ (客服中心) 看板 0Sysop
標題 [公告] 少數會員資料受影響的情況
時間 Thu Feb 1 10:02:54 2007
───────────────────────────────────────各位會員好,
對於近日少數用戶無法上傳的情況
我們簡單的說明一下，讓用戶們了解並安心
因為去年發生好幾次用戶的資料無法上傳事件為了一般會員的權益，我們因此花了上千萬的資金
在二個月前我們購買了一台 Sun 5320 NAS 伺服器這台千萬級的伺服器上儲存了數十萬用戶的資料
不料在一個多星期前，它突然就故障了因為 Sun 的總公司在美國，進階的技術服務也都在美國
所以這一個多星期來我們不斷的與美國技術服務連絡並盡力處理
在這台伺服器上現在已經有一半以上的用戶可以上傳資料了
目前還剩約十幾萬的用戶還無法使用根據 Sun 的原廠工程師預估，最晚再二個星期就可以全部回復使用
而且資料應該可以全部安全救回沒問題無名小站本著服務會員的立場，用的是成本很高的機器
把用戶的資料視為第一重要
請大家放心使用
謝謝大家
–
18:00 update 新聞 :
[蘋果] 無名小站當機 200萬人受害 2周未修復怨聲起 照片恐救不回來
【吳慧玲╱台北報導】擁有300萬名會員的網站「無名小站」，因部分檔案伺服器當機，導致網友無法正常瀏覽照片或上傳照片，當機至今已約兩周卻尚未修復，受影響網友多達200多萬人，均為免費會員，引起網友抱怨業者忽視免費會員權益。
會員權益
呈現一個「X」字而無法瀏覽，也無法再上傳照片，僅付費制的網友部落格未受影響。即使業者張貼「網站維修中」的公告，但因無法正常運作時間已長達10多天，引發免付費會員怨聲載道，《蘋果》連日已接獲許多網友投訴。
網友相當不滿系統維修時間過長，也擔心曾上傳的照片資料等無法回復。網友王姓學生說：「維修這麼多天都沒有好，討論區還有工程師回覆指出，修復後的照片也救不回來，每一張照片都是回憶，竟然就這樣被丟掉。」網友尤傑恩說：「只有免付費會員的系統有問題，是想逼我們加入付費會員嗎？如果以後不能用，我寧願用PChome部落格，空間更大且免費。」
恢復正常後會補償
無名小站董事長林弘全回應，因部分檔案伺服器無法正常運作，才發生此一問題，台灣區工程師至今仍無法查明原因，因此已轉由國外原廠積極搶修中，希望最快在農曆春節前可恢復正常運作，但目前還不確定修復後，能否救回網友曾上傳的照片等資料。
林弘全說，付費會員的資料未受影響，是因存在等級較高的主機中，因此至今未曾發生當機狀況。他強調，待完全恢復運作後，將會公布補償方案，彌補這段時間受影響的會員。
無名小站當機事件
原因：部分檔案伺服器因不明原因而無法正常運作
時間：1/19至今
影響：200多萬名免費會員無法正常瀏覽或上傳照片，付費會員不受影響
修復：預計最快農曆春節前（2/16前）
賠償：待修復且正常運作後才公布
資料來源：無名小站
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work is licensed under a
Creative Commons Attribution-Share Alike 2.5 Taiwan License.
[本文採 cc-by-sa 授權，白話意思就是可以直接轉走，但是要附出處與作者）]
30 Responses to “換 Sun 被拖下水 …”
on 01 Feb 2007 at 3:18 pm 1.acman said …
這類設備正常來說一定是有買維護合約的
在一般的情況下沒辦法處理時國內也有相當程度的技術支援可以協助
如果故障程度嚴重到非得call原廠才能解決的話,應該是已經到了”手冊上看不到”的程度了
那還能保證資料一定能夠救回
可見無名的備份機制做的很完善 吧？
on 01 Feb 2007 at 3:22 pm 2.MASAYA said …
無論成本下多重
不能用的東西拿去資源回收廠一樣是秤斤賣
on 01 Feb 2007 at 3:59 pm 3.路人 said …
顯然有人覺得，只要花大錢買設備資料就不會掉，「備份」「備援」就都免了…
(或者只是，哪個人出包時為了有藉口，可以用來循環播放「我們買了千萬級的設備…(以下略)」)
on 01 Feb 2007 at 4:03 pm 4.Testing said …
NAS這種東西 一定會做資料備份
有名大站號稱買了千萬級的機器 用了一個禮拜就壞掉!?
一修就要修三個禮拜!?甚至要跟美國原廠技術聯絡!?
基本上真的花了上千萬 應該是 24HR 7days
有問題隨摳隨到 馬上檢測 不能及時修復
備用機馬上替換 一定在最短時間內保持機器正常運作
不可能拖三個禮拜讓 User 沒辦法使用
沒人這樣賣機器作服務的啦!
—–
使用 NAS 的好處
檔案集中的控管，避免檔案散佈在員工的四處。
一般 NAS 機器皆支援磁碟陣列備援，避免因為磁碟機的損壞，而造成資料的流失。
使用磁帶機支援 NAS 的備援。
可以和備份軟體進行整合，以達成檔案的備份。
on 01 Feb 2007 at 5:02 pm 5.longtime said …
以下是小弟以往的經驗跟小小的見解, 如有錯誤敬請指教
1.
一般來說若是有使用像是 Sun, IBM, HP 這一類的機器
就算 service level 買得不夠高
這些廠商大都會有備用機在倉庫等著
因為機器說壞就壞, 不會有任何徵兆
若是每台機器壞掉都必須做飛機去送修
時間拖那麼久
那買這些機器的企業還要不要做生意呀?
2.
我公司以前有一台透過 Acer 買的 Sun Machine
上面安裝的是 Oracle, 客戶的每日交易資料都存放在上面
幾年前也是硬體故障送修 (送 Acer)
後來也是沒辦法處理, 但是那次是請原廠工程師坐飛機來台處理
因為料件的部份倉庫早就有了, 剩下的人到就可以解決
而資料呢? 先跟廠商先借一台備用機
不用兩天把資料還原回去, 就可以上線
待原機器修好回來後再進行切換
況且機器壞什麼就換什麼, 應不至於搞到需要 “救資料” 的地步
可見有名的備份機制應是有問題
3.
看到有名用 NAS, 不禁讓我懷疑
在重拖的服務環境下, 用 NAS 效率…… 真的好嗎??
除了用戶資料是存在 NAS 上
該不會還有其他的資料也存在 “其他” 的 NAS 上吧 @@
on 01 Feb 2007 at 5:33 pm 6.Blair said …
查了一下SUN這台機器定價是47,990USD,換成台幣也不過百來萬…就算選配全部用最貴的也才285,768USD,接近台幣千萬,但是看起來無名並沒有買Backup solution,Software Service Plan跟Educational Skills Package,這樣根本不到千萬阿(XD)
而且鬼才會相信SUN的(千萬)機器買來跑不到兩個月就發生非原廠人員處理不了的故障,我看被無名的爛程式跑掛的機會還比較大…
我論過幾天無名發文說原廠人員還在太平洋上空的可能性…
on 01 Feb 2007 at 5:37 pm 7.macdog said …
非常的不可思議
Sun 完全被拖下水了
上千萬的機器設備，居然無法提供重量級商業客戶即時的處理
以後哪家業者敢和 Sun 做生意？
假如不是台灣昇陽腦袋壞了，那麼台灣昇陽應該要出面正式說明，不然這對台灣昇陽的名譽有很大的損害。
on 01 Feb 2007 at 7:15 pm 8.s3p said …
不知道 Sun 會不會對無名提出損害名譽的告訴? XD
on 01 Feb 2007 at 7:37 pm 9.我 said …
有沒有人把無名小站的這篇回覆 轉寄給SUN的台灣分公司?
還有 所有在和SUN的pre sale人員洽談的廠商 最好也能手拿這份說明 來和SUN多要求點額外的serivce或著是折扣吧
更好的是 有沒有人把無名的這篇回覆翻成英文 直接問SUN的美國總部啦 不然給國外IT媒體也行啦
到底SUN的機器能不能用阿
on 02 Feb 2007 at 4:26 am 10.路人己 said …
插花報個廖
*據說* 有名先前猛推的某ISP跟超媒體幹上了，
這下有趣了。
on 02 Feb 2007 at 8:27 am 11.蛋治 said …
我想沒有一個SUN MIRCOSYSTEM的人員看過無名的發言, 不然, 大家在蘋果看到的就是SUN正式向無名發律師信索取千萬名譽損失的賠償吧?!
這千萬可是美金呢~
就算台灣內沒有後備機器, 美國那邊運過來也不用兩天吧?
正常的公司都會至少每二十四小時做備份吧? 少的也一星期做一次備份吧? 而備份回復大概不會多於十二小時吧?
拜託, 要亂說之前都想一下後果吧? 而且騙不了”大部份用戶”的廢話還請不要說. 有事又在怪別家公司嗎? 真”無名”.
我看教育部要把”無名客服”加入成語中, 意即”有事就只會怪別人”.
on 02 Feb 2007 at 8:56 am 12.qtnr said …
以無名這樣的本領和技術(和客服)，如果當初不是在交大，而是一般公司一樣自己花錢。大概稱不到半年就倒了吧…
on 02 Feb 2007 at 9:19 am 13.fan said …
在X大是撈會員數方便啊…
溫室?草莓?
on 02 Feb 2007 at 9:30 am 14.fan said …
昇陽電腦股份有限公司
Sun Microsystems, Inc.
台北市106敦化南路二段198號18樓
電話：02-8732 9933
傳真：02-8732 9938
免付費電話：0800-088-786
on 02 Feb 2007 at 12:32 pm 15.ttk said …
推12f qtnr 大大~~
這就是有名大站到處被人公幹的原因啊…
要是我成立一間公司,一開始就有用不完的頻寬,
可以任意讓人放美女圖~~~那我也可以變成另一個有名啊!!XD
畢竟blog,plog這種網路服務,技術上並不是很難,
當然如果你的流量開始變得跟入口網站有得比時~~
頻寬再大~~機器再好,也不能保證你的網站能夠穩定的運作!
這也是有名大站三不五時出問題的原因啊~~~~~
on 02 Feb 2007 at 2:01 pm 16.天空超爛 said …
我本來覺得無名很爛
但是我現在覺得天空更爛
天空的那間公司 - 網絡數碼
為了賺錢
實在無所不用其極
今天上webstv網站
竟看到”許瑋倫專區”
本想說是一些悼念的影片吧
結果竟然是連到一堆內含許瑋倫畫面的付費影片專區(有的只有一點點也算進去)
然後叫人付費看影片
連這種錢也要賺的公司
良心到底在哪裡?
on 02 Feb 2007 at 5:31 pm 17.某A said …
(拍拍天空超爛
沒辦法，有名是臺灣業界成功案例啊
蕃天像他們學習，他們不怕的現在是他們空間容量沒有上限，就我所知是很多人為了這一點，從有名搬過去之後就懶得搬家的。
其他的我相信他們還會繼續向有名「學習」的…
on 02 Feb 2007 at 7:57 pm 18.fish said …
看到無名小站的公告
他們描述事件的口吻
突然覺得有種很想笑的感覺..
沒有惡意
但是就是想笑 XD
on 02 Feb 2007 at 8:23 pm 19.Goston’s Blog » [其他] 來函照登 - 關於無名 said …
[...] 今晚收到來自「寂寞城市DJ」的來信, 希望我發個文響應, 剛好也看到這篇文章的回應也有人爆料, 因此我決定先把內容貼出: 幫我一個忙！ 我的無名上不去了 我也查到原因了，原來是我使用的是台灣固網 因為我在其他地方都正常 我剛剛打電話去台灣固網詢問 他們竟然說是無名現在放在Giga 而台固與Giga之間頻寬問題（如同Giga與Hinet）導致這陣子協調還沒完成時會很慢 但我已經是慢到完全進不去 但是，重點來了～ 之前我申辦台灣固網的時候，他們有與無名小站合作促銷 甚至打出上無名小站用台灣固網最快的口號 但現在完全風雲變色 從昨天晚上開始，我慢到一個完全連不進去 等等台固的主管會跟我聯絡 我在看到時候他們怎麼說 可以幫我發文響應一下嗎？ thanks 但很怪～ Giga現在被Webs-tv買下來 那怎麼無名還放在giga [...]
on 02 Feb 2007 at 10:12 pm 20.反無名小站 / ANTI-Wretch said …
推薦： 換 Sun 被拖下水 ……
XDite said:「繼 銀 X 科技被有名大站拖下水搞臭之後，現在又換成 Sun。
只是筆者並不明瞭，既然一再無名小站本著服務會員的立場，強調用的是成本很…
on 03 Feb 2007 at 12:53 am 21.苔彎錮網AND無名 at Zero159 said …
[...] 換 Sun 被拖下水 … 3 Views [...]
on 03 Feb 2007 at 11:50 pm 22.brian said …
奇怪，我的引用失調.. .
這個remix的四格漫畫：
http://briian.com/?p=308
on 05 Feb 2007 at 10:41 pm 23.苔彎錮網AND無名 at Zero159 said …
[...] 換 Sun 被拖下水 … [...]
on 06 Feb 2007 at 2:13 am 24.路人己 said …
Giga VS TFN原來也可以推到萬惡HINET上。
作者 bbsFAQ (客服中心) 看板 0VIP
標題 Re: 連線還是很緩慢…
時間 Mon Feb 5 21:03:33 2007
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您好, 雖然說前面都有文章解釋過 ISP 之間的問題
但這裡還是再說明一下
我們選擇一個成本可以負擔的 ISP , 在過去的品質雖然沒有很好
但大多數用戶還可以接受
最近一個月以來, Hinet 使出手段讓 ISP 不得不屈服
再直接一點就是讓做網站的不得不向 Hinet 低頭
羊毛出在羊身上, 無名的成本未來勢必會花一大部份的錢給 Hinet
到時候無名可以運用的資源就會比較少, 給用戶的資源就比較少
這就是 Hinet 壟斷網路的最後結果
網路業者最怕就是 Hinet 這一招
Hinet 為了自身員工與股東的利益這樣做也沒錯
無名一定會努力改善網路的情況
該花的錢也一定會花
請再多給我們一些時間
一定會讓大家滿意的
on 06 Feb 2007 at 11:30 am 25.路過 said …
不用多說!
光是他們說出他們用多好的機器
再加上他們提供那麼爛的品質
一切的謊言就浮現了
聽說無名內部的人曾攻擊別加網路
後來辯稱是要試試對方網路防護之類的強不強!
無名小站簡直就是駭客!
我對他們很失望
on 06 Feb 2007 at 10:26 pm 26.fafa said …
TO樓上仁兄，Hacker跟Cracker是不同的。
當心到時候Sun還沒提起名譽賠償告訴，就有駭客團體因為名譽受損來找你麻煩咧（大笑）
on 24 Jul 2007 at 8:54 pm 27.JIN said …
为什么现在还是无法上无名,是什么原因……有谁能说明一下原因,…
on 24 Jul 2007 at 9:02 pm 28.xdite said …
樓上，因為 GFW 擋了無名
on 12 Aug 2008 at 9:06 pm 29.苔彎錮網AND無名 | Zero159 said …
[...] 換 Sun 被拖下水 … [...]
on 26 May 2009 at 1:32 am 30.給無名小站網友們：請說服我，你們不需要網誌備份的理由！ - MMDays said …
[...] 無名小站當的次數比我家老電腦當得還兇：時間2007/2 [蘋果] 無名小站當機 200萬人受害 2周未修復怨聲起 照片恐救不回來 [...]