限制級笑話 06 Nov 2007 08:18 am
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博客來個資外洩事件
昨天晚上剛從北京回來，手機裡就收到「博客來個資外洩的簡訊」，結果因為我不知道是誰傳的（不好意思打回去，凌晨兩點了XD）。幫補個圖和八卦吧。
這是今天的新聞： 金馬套票 博客來洩個資挨轟
博客來網站驚傳個人資料外洩，四百多名在博客來登記金馬影展劃位的網友，收到的註冊成功通知信中，都包含其他網友的姓名、手機、住家住址等，一堆人上網怒罵博客來。
博客來回應強調，這是系統「個案」疏失，將賠償每位網友五百元的e coupon。
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至於為什麼這個新聞爆的這麼快呢？因為傳說中收件者裡面有一個是水果日報記者啊 XD
最後感謝 Cornguo 提供此組照片，他也是受害者之一，受害經過可參閱他的 BLOG「博客來售票網，那裡有隻脫韁程式馬」。
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[本文採 cc-by-sa 授權，白話意思就是可以直接轉走，但是要附出處與作者）]
17 Responses to “博客來個資外洩事件”
on 06 Nov 2007 at 12:40 pm 1.蛋治 said …
真是太高興了.
就五百元必須分開五次使用的e-coupon就想把人打發?
實在太天真了.
on 06 Nov 2007 at 12:51 pm 2.Player Lin said …
*sigh*
1.台灣不少program的bugs真是多到嚇人…真不知道那些programer有沒有在self-testing/debuging…?_?
還是都等到桶出摟子的bug出現了才要修…orz
2.好像大多數台灣的廠商，願意花在善後捅出的摟子內的成本，少的可憐…。寧願打壞商譽，也要多賺一點…:(
on 06 Nov 2007 at 1:32 pm 3.XD said …
再爆個料：去年博客來新成立的相機館曾發生標錯價事件，當時的行銷頭兒決定立即認賠，所有訂單一律成立；結果事後糟到處分，處分的原因是未依正常程序通報…我聽到的消息是損失大概三十多萬（訂單少 XD），當時一共有四個人被記小過或申誡。
另一個料：今年年初博客來曾經發生史無前例大當機26小時事件，那天剛好是年度大折扣活動的最後一天，一天不能做生意，損失數百萬，結果沒人被懲處。有人罩就是不一樣。
至於當年那位勇於任事的行銷頭，後來被逼走了…. XD
on 06 Nov 2007 at 2:25 pm 4.repeat said …
附圖裡的確有看到@appledaily.com.tw XD
on 06 Nov 2007 at 2:39 pm 5.wildcat said …
樓上資料有誤，商品部跟行銷沒什麼關係唷 XD
當然我不能補充什麼料，就自由想像吧
on 07 Nov 2007 at 10:05 am 6.Test said …
博客來被統一超商拿走了之後，有什麼改變嗎？
on 07 Nov 2007 at 2:23 pm 7.micmic3 said …
應該是 loop 有問題
跑loop 時沒有把變數清掉
on 07 Nov 2007 at 7:37 pm 8.wildcat said …
6樓，老實講沒有太大的改變
7樓，類似啦，不過不是 :p
然後還是補充一下3樓講的好了，第一個料，因為不巧就是跟我蠻熟的同事幹的好事，所以我應該比你清楚，行銷除了發公關稿給媒體，同時作為另類的宣傳之外，其他相關的決策並不是他們做的，所以不用幫那位行銷頭貼金，至於逼走，反正各方說法不一，如果你跟他熟，從他那聽來的大概就是那樣吧？
第二個料，你想懲處誰？你清楚是發生什麼事情所以才會停機的嗎？而且，真的沒有「懲處」嗎？如果只是聽來的，最好還是別擅自猜測。
然後，這次的事件還沒完，頭頭們總要花些時間研商對策，對策出來前總要先釋放一些能安撫群眾的善意(有人覺得太沒誠意？)，總之，敬請期待 :p
on 08 Nov 2007 at 9:29 am 9.slica said …
期待? 有什麼好期待的, 資料已經被人看光光了
一家那麼大的公司第一時間提出這麼沒有誠意的爛賠償
如果第一時間補償的是受害會員補貼註冊套票全額費用還好看一點
on 08 Nov 2007 at 9:32 am 10.slica said …
更討厭的是那句 “若仍有網友不滿，薛希翎說也只能交給公司法務部處理” 意思是不滿意這一巴掌就準備面對我們大公司強大的律師團是吧
好棒的行銷手法啊
on 08 Nov 2007 at 12:13 pm 11.Jesse Chen said …
不過有個人資料保護法嘛?
還是網友能串聯和消基會連手
爭取應有的權益^^
on 09 Nov 2007 at 2:09 pm 12.CornGuo's BLOG, of murmurs said …
博客來售票網的最終處理方案…
唔.. 該怎麼說呢，其實我本來不期待有更多後續方案的，
但今天看到這個網頁，真的有種受寵若驚的感覺。
要去上課了，剩下的晚點再補吧。
……
on 12 Nov 2007 at 12:49 am 13.CornGuo's BLOG, of murmurs said …
博客來售票網的程式馬們.. (1)…
唔.. 看到2007 金馬影展官方部落格，
我實在是不忍再苛責博客來售票網。
包括錯誤的確認信件，到目前為止收到了這些信：
2007/11/05 17:58 【金馬-套票註冊成功信】(一份四百餘人的清單)
2007/1…
on 14 Nov 2007 at 12:31 am 14.Blog.XDite.net » 松鼠窩，就這麼無聲無息的消失？ said …
[...] 就在博客來搞了一個大烏龍以後。 [...]
on 16 Nov 2007 at 5:58 pm 15.bookx said …
我接到博客來的詐騙電話
http://blog.yam.com/gway/article/12544735
千錯萬錯都是我們的錯
http://security543.blogspot.com/2007/11/blog-post_15.html
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博客來的個資外洩事件似乎還沒落幕….
on 28 Nov 2007 at 10:15 pm 16.Ken Park said …
[詐騙]我也接到偽博客來的電話…
睡得正熟的時候，最討厭的就是被電話吵醒。重要的電話也就算了，偏偏機車的還是詐騙電話。
這幾天精神很差，吃完晚飯就幾乎躺平。剛剛睡到八點多，好夢正甜…
on 28 Sep 2008 at 1:57 am 17.世新男子公寓 said …
博客來網路書店電子一發票…
這幾天趁颱風天回高雄家
整理一下我的房間
看到好多以前購買博客來的帳單
沒想到一買就停不下來
把帳單排隊列出來也很酷
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