無賴性笑話 02 Sep 2006 07:43 pm

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User 喜歡的是人



在 Bussiness Next 137 期 P.53 ,致力客戶服務弭平收費爭議一段中:

吳緯凱表示,付費一定 要讓網友覺得值得,無名一向以線上討論區回答網友問題,在回答問題前,社群溝通服務部的同仁會花時間徹底瞭解用戶,甚至連它的留言版、相簿和網誌都要逛一 遍,清楚用戶的困難,然後才作答,「不是機器人回答的,User 喜歡的是人,」吳緯凱一板一眼的說著。

(這一段笑話本來被筆者寫在「XDite 的過去、現在與未來」中,有長輩提醒這樣笑話可能會被埋起來,另外開一篇重寫過會比較好。)

被標起來的這一段真的超級好笑又諷刺的,如果您上無名哈拉討論區的搜尋頁面,在發表人欄位輸入「vipblog」、顯示模式選取「文章」,再執行搜尋。您會得到的是一篇又一篇的 op (old post)文。這跟毫無創意的機器人有什麼分別 ?

有啦,還是有分別。在上面問問題,除了爭議敏感的(白金會員認股權)主題會被鎖定,用戶會被迫發表新開主題外。使用者只要抓到站方邏輯相左且毫無誠信的言論時,站方就會祭出江湖上傳說已久的小白大絕招「不夠理性的討論,恕不奉陪」。…..完全是一個比機器人更 g8 的客服體系。

這叫「付費一定要讓網友覺得值得」? 筆者資質駑頓,看不出來哪裡值得。一有問題就把問題丟給中華電信,叫網友自行去抗議,這個就叫客服喔(更何況根本不是中華電信的錯)?那幹嘛還請客服人員,直接設個 forward ,把 post 通通寄到中華電信客服信箱就好嘛。(不准抄襲喔,要付授權費喔,不然我告你)

可惜,這麼差勁(op,跟網友對嗆,損傷公司名譽…) 的 社群溝通部協理 用戶還不能請無名小站公司 fire 他,因為他本身就是董事之一。無名小站的用戶,你們還是繼續忍耐吧 :P


下一篇本站將繼續介紹什麼是「理性的討論」,請不要轉台 :)

另外,本篇名稱本來要取名為 「User 喜歡的不是 g8 人」,但長輩提醒有人身攻擊之嫌,且格局過小,故做罷,讀者們笑笑就好。

再徵 Bussiness Next 137 期全文掃瞄圖,筆者家裡沒有掃描器,無法服務網友。有興趣分享本站讀者的朋友,請寄信給筆者,謝謝。

Creative Commons License

11 Responses to “User 喜歡的是人”


  1. on 02 Sep 2006 at 8:36 pm 1.bocool said …

    XD
    現在0系列板已經淪落成嘴炮區了

    順便請問一下
    有可能只訂閱無賴笑話分類的RSS嗎?

  2. on 02 Sep 2006 at 10:51 pm 2.Xuite is a Joke said …

    因為本站並沒有大到像 keso 先生那種規模
    所以暫時不考慮耶

    不過您的建議我會好好考慮的

  3. on 02 Sep 2006 at 10:59 pm 3.路人 said …

    op好像不是這麼解的,不過被這樣說也有理的樣子XD

  4. on 02 Sep 2006 at 11:06 pm 4.icemanblack said …

    感謝bocool推薦本站,
    每看完一次文章,就對無名失望與辛酸漸增..

  5. on 03 Sep 2006 at 12:01 am 5.fafa said …

    此外,都說壞的實在是不好,我覺得我還是應該要稱讚一下這本雜誌跟他們的說法啦,嗯,沒錯沒錯,雖然很好笑,但說真的,他們這次說的真的是很有道理,並沒有錯。USER喜歡的是人,不喜歡「不是人」的嘛。原來我真是個很典型的USER呀,很久以前我還曾經認真思考過為什麼我會捨棄某有名小站的Blog,想說那麼多人都在用有名小站的服務,但我竟然會捨棄不用,這會不會是哪裡不正常……原來我不是不正常,我只是個「正常普通的典型USER」(會為自己的權益著想,知道即使是網路服務也要選好的用,若服務提供商的態度有問題就不會催眠自己說「這不過是轉型中……」)而已。這可是得到有名小站的大老的背書證明呢,晚一點有空我要在自己的Blog上掛「我是個典型的USER,故我目前並未使用有名小站的服務」,或許作個LOGO。

  6. on 03 Sep 2006 at 12:44 am 6.wubm said …

    可惜沒有Bussiness Next 137 期全文掃瞄圖,只有相關網站資料….
    http://0rz.net/0b1O3

  7. on 03 Sep 2006 at 5:01 am 7.XU978 said …

    op有兩種還是三種講法
    其實意義都是娘家文
    一樣啦 xd

  8. on 03 Sep 2006 at 12:10 pm 8.書呆 said …

    弩頓(X)→駑鈍(O)

    不知是不是站長故意的 XD~~

  9. on 03 Sep 2006 at 12:21 pm 9.Xuite is a Joke said …

    抱歉,自然輸入法打錯。感謝指正

  10. on 21 Sep 2006 at 6:59 am 10.111 said …

    “使用者喜歡的是人“意思是說使用者喜歡的是乳波臀浪的美女,不然需要那麼大頻寬拿來做什麼?下載廣告嗎?

  11. on 21 Sep 2006 at 7:10 pm 11.Xuite is a Joke said …

    是的,據筆者手上的統計。有名大站每 load 一個 page 所耗費的頻寬有 1/3 是廣告

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