6 days ago

为什么要管理创新呢?因为这么快速增长。你的人不够用,管理方法也不够用。

在公司运营方式上,闪电战方法也跟传统不太一样。甚至是跟一般商业教科书反其道而行。也完全违背了早期初创企业或经典企业管理的公认“最佳作法”。

RULE 1: EMBRACE CHAOS 规则1:拥抱混乱

一般创业的年度计画,收入方向。管理,运营和财务都是追求秩序和规律。但打闪电战得做出抉择,择牺牲效率换成速度。

RULE 2: HIRE MS. RIGHT NOW, NOT MS. RIGHT 规则2:现在就雇佣 「马上能用的人」不是「正确的人」

一次雇用可以撑至少两阶段的人

RULE 3: TOLERATE "BAD" MANAGEMENT 规则3:容忍“不良”管理

在正常情况下,应该努力保持组织的连贯性和稳定性。

混乱、不稳定的组织会让员工感到紧张,士气低落,很不爽。

但是,再以闪电般的速度扩张时,会发生的情况是可能需要在一年内重组公司三次,或者反复地通过你的管理团队成员进行重组。

当你的组织每年增长300%时,可能必须在人们准备好之前提拔他们,然后在他们状况不好时候换掉他们。因为这个时候,没有时间耐心等待事情“解决”,CEO必须迅速果断地采取行动。

RULE 4: LAUNCH A PRODUCT THAT EMBARRASSES YOU 规则4:推出让你难堪的产品

这不是说方向应该努力在生产出劣质的产品。

但是,在这种玩法下,如果你需要选择以不完美的产品快速进入市场,或者用“完美”的产品缓慢地进入市场,那么几乎每次都要选择不完美的产品。

快速进入市场可以让你开始得到你需要改进的反馈。任何您根据直觉而不是真实的用户反应和数据仔细改进的产品都很可能达不到目标,而且无论如何都需要进行大量的迭代。

RULE 5: LET FIRES BURN 规则5:让火烧起来

你可能觉得自己像个消防员,除了试图在一个地方扑灭一场大火,你可以看到周围都是不同的火灾-你没有时间把它们全部扑灭。闪电式企业家生存的方法之一是决定让某些火燃烧,这样他们就可以专注于那些如果不控制真的就会毁了公司的大火。

马斯洛夫式的火灾等级适用于发展最迅速的初创企业,在这类公司中,最重要的是首先应对的火灾:

  • Distribution分布
  • Product 产品
  • Revenue model 收入模型
  • Operations 操作
  • Competition 竞争
  • What's next? 接下来是什么?
RULE 6: DO THINGS THAT DON'T SCALE (THROWAWAY WORK) 规则6:做不扩展的事情(可能要扔掉的工作成果)

工程师们讨厌自己做好的成果被扔掉。这不仅浪费,而且大大冒犯了了他们。他们会宣称,最好第一次就正确的作对,这样代码只要写一次。

但是当在闪电战时,低效率是规则,而不是例外。

为了确定速度的优先级,其实可以减少对安全性的投资,编写不可扩展的代码,并且没有 QA 没有自动化,偶尔坏掉..

当然,所有这些决定都会有后遗症。

但是如果你需要太长时间来开发产品,后面的问题就都不会有了XD(直接死)。

一次花费十分之一时间的抄捷径可能比精心设计的解决方案更有用,即使以后必须扔掉它。

RULE 7: IGNORE YOUR CUSTOMERS 规则7:忽略你的客户

客户服务的基本原则一直是“客户永远是正确的”。但对于许多闪电战公司来说,关键规则是“尽可能提供任何客户服务,只要它不会拖慢你…而这可能意味着没有任何服务!”许多闪电式创业公司将只提供电子邮件支持,或根本不支持,依靠用户在论坛上寻找和帮助对方。

但问题是公司长太快的时候,这个可以晚一点在处理....

RULE 8: RAISE TOO MUCH MONEY 规则8:集资过多

企业家通常试图避免筹集比他们所需要的更多的资金。筹集过多的资本会稀释他们在公司中的股份。然而,当闪电战发生时,你应该总是筹集更多-最好是更多-比你需要的要多。

“超额”现金可以让你更好地解释不可预见的事情-而闪电战唯一可以预见的是,你会在某一时刻遇到不可预见的事情。这包括股市崩盘或是突然看见一个在你刚开始没看见的机会

RULE 9: EVOLVE YOUR CULTURE 规则9:发展你的文化

几乎所有的创始人、商业大师和学者都认为组织文化很重要。尽管在你的闪电战过程中,你可以忍受很多低效率的事情,你可以让火一直烧,但忽视你的文化并不是一种选择。Airbnb的布赖恩·切斯基(Brian Chesky)用一种简单而简洁的方式定义了文化:“一种共同的做事方式。”明确界定一个组织做事的方式很重要,因为闪电战需要积极、集中的行动,而不明确、模糊的文化阻碍了战略的实际实施。

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